裏自動車保険ガイドでは営業マンが語るやばい(大変だ)と思われる保険会社について聞いてみました。ご参考にして頂ければと思います。
自動車保険業界人インタビュー

   
 
●保険屋が言いたくない裏事情
・あの保険会社はヤバイ!
01.「24時間受付」の実情  02追突されても自分で賠償?!
03.アメリカナイズされた国内保険会社  04.格安保険料で本当に安心?

あの保険会社はヤバイ 〜「24時間受付」の実情〜

轟:
近年保険会社の合併や統合も多いですよね。財務内容やサービス内容の面で「この保険会社ヤバイな」「このサービスってどーなんだ?」っていうものはありますか?

ナデカタ:
そうですね、外資系保険が社のAとか、Yという保険会社にはびっくりしましたね。ちなみにYはつぶれてしまいましたが…。

二階堂:
Yは名前が変わるっていう話もありましたけど、つぶれたんですか。

ナデカタ:
そうなんですよ。このびっくり話は私が実際に経験したものです。私、追突されたことがあるんですよ。相手は獣医さん。

その日のうちに相手の保険会社にとりあえず連絡をしたんですね。そうしたら録音のアナウンスが流れてきました。「事故のご相談は月曜日から金曜日の9時から5時まで」と言うんです。その保険会社がAとYでした。

二階堂:
留守番電話ってことですか?

ナデカタ:
はい。日本でもこんなところがあるんですよ。ソニー損保のパンフレットには「24時間受付」と書かれいるので「なんでそんな当たり前のことを書くのかな」と僕はとても不思議に思っていたんです。でも実はこれ、当たり前じゃないんですね。

轟:
「24時間」と言いながら、実はそうもいかないところが多いのかもしれないですね。具体的にどんな体制なら「24時間受付」といえるんですか?


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